VERZENDING & RETOUR

Verzending & Retourbeleid

Alles wat je moet weten over verzending, levertijden en retourneren.

Gratis Verzending vanaf €50!

Bestel voor €50 of meer en betaal geen verzendkosten.

Verzending

Methode Levertijd Kosten
Standaard 2-4 werkdagen €4,95
Express 1-2 werkdagen €7,95
Gratis (>= €50) 2-4 werkdagen Gratis

Bestellingen geplaatst voor 16:00 op werkdagen worden dezelfde dag nog verzonden.

Retourneren

Niet tevreden met je bestelling? Geen probleem! Je kunt je bestelling binnen 30 dagen na ontvangst retourneren.

Hoe retourneer ik?
1
Meld je retour aan

Neem contact met ons op via het contactformulier of stuur een e-mail naar info@thecontrolzone.nl

2
Verpak het product

Verpak het product in de originele verpakking en voeg het ordernummer toe.

3
Verstuur het pakket

Stuur het pakket naar ons retouradres. Je ontvangt een retourlabel per e-mail.

4
Ontvang je geld terug

Na ontvangst en controle wordt het bedrag binnen 5-10 werkdagen teruggestort.

Retourvoorwaarden

  • Het product moet ongebruikt en onbeschadigd zijn
  • De originele verpakking moet intact zijn
  • Retour moet binnen 30 dagen na ontvangst gemeld worden
  • Alle meegeleverde accessoires moeten aanwezig zijn
  • Hygieneproducten (oordopjes, headsets) zijn uitgesloten van retour na opening

Veelgestelde Vragen

Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?

Bestellingen voor 16:00 geplaatst worden dezelfde werkdag verzonden.

Kan ik mijn bestelling volgen?

Ja, je ontvangt een track & trace code per e-mail zodra je bestelling is verzonden.

Wie betaalt de retourkosten?

Bij een defect product nemen wij de retourkosten voor onze rekening. Bij overige retouren zijn de kosten voor de klant.

Leveren jullie in Belgie?

Momenteel bezorgen wij alleen binnen Nederland. Uitbreiding naar Belgie volgt binnenkort.


Nog vragen?

Neem Contact Op